Достоверные МТС отзывы

Про МТС отзывы в основном положительные, благодаря активной деятельности компании по улучшению имиджа и повышению репутации во всех сферах (интернет, реклама на телевидении и других ресурсах).

Отзывы про МТС - интернет, услуги, тарифы, ТВ

Чтобы понять, насколько они правдивы, достаточно использовать достоверные источники, а лучше несколько сразу в сравнении, поскольку некоторые сайты публикуют отзывы не соответствующие действительности в чьих-то интересах.

На сайте Mobile-LK.com можно оставить отзыв про МТС, который гарантированно будет опубликован и открыт для общего просмотра посетителей при соблюдении определенных правил: информативность, отсутствие ненормативной лексики и соблюдение правил русского языка.

Важные МТС отзывы от абонентов

Обратите внимание, что компания «Мобильные телесистемы» развивается в условиях жесткой конкуренции на российском рынке телекоммуникационных технологий и старается учитывать все пожелания абонентов.

Некоторые отзывы помогают определить слабые стороны тарифного плана, услуги или продукции и устранить их в обновлении будущих версий.

Чем активнее позиция клиента, тем больше вероятность того, что сотрудники МТС заметят потребность оптимизации ресурса.

Существуют как положительные, так и отрицательные отзывы, чтобы понять общую ситуацию можно прочитать комментарии посетителей на этой странице или тематических сайтах в интернете.

Преимущественные

Команда портала Mobile-LK ознакомилась с основными потребностями и благодарностями пользователей услуг мобильной связи и определила сильные стороны:

  • Разноплановые тарифы МТС с возможностью индивидуальной настройки некоторых решений.
  • Большой ассортимент бесплатных услуг.
  • Выгодные звонки внутри сети.
  • Качество связи в крупных населенных пунктах.
  • Быстрое интернет соединение.
  • Отзывчивость и высокий уровень подготовки специалистов технической поддержки.
  • Доступные цены в интернет магазине.

С недостатками

Отрицательные стороны в большем количестве, это значит, что оператору необходимо прорабатывать все опции, улучшать их и стремиться дать клиенту лучшие варианты по более выгодным ценам.

Основные недостатки:

  • Высокая стоимость ежемесячной абонентской платы.
  • Нет представительств на территории Республики Крым.
  • Дорогие интернет пакеты.
  • Условия звонков на других операторов домашнего или другого региона не выгодные.
  • Перепады в работе мобильной сети.
  • Навязывание платных услуг и списание денежных средств за опции, не подключенные абонентом самостоятельно.
  • Долгое время ожидания ответа от службы поддержки по короткому номеру 0890.
  • Недоброжелательное отношение консультантов в салонах.

Как правильно опубликовать отзыв о МТС

Уважаемы посетители проекта, чтобы ваш комментарий был опубликован на сайте, следуйте инструкции:

  • Укажите подробно обстоятельства или причину добавления сообщения.
  • Избегайте нецензурных выражений и соблюдайте орфографию, пунктуацию.
  • По желанию укажите место, тип услуги.

Отзывы можно оставить по теме:

  • Интернет (для телефона и домашний).
  • Мобильная связь (тарифы, услуги).
  • Роуминг.
  • Спутниковое ТВ.
  • Онлайн магазин и фактические представительства.

Перед публикацией каждый отзыв проходит ручную проверку, после соответствия вышеперечисленным параметрам. В случае успешного результата он появится на этой странице в течение 1-2 рабочих дней.

Правда всегда стоит за пользователем, которым является каждый владелец SIM-карты оператора МТС. Оставьте свое мнение и оно будет доступно всем в интернете.

Почитать про МТС отзывы будет полезно даже тем, кто только планирует стать клиентом компании или думает о смене провайдера. Везде есть свои плюсы и минусы, здесь они собраны в одном месте, что упрощает процесс ознакомления с ними.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
МТС
Комментарии: 19
  1. Виктория

    Все хорошо, если бы не произвольное отключение тарифа который мне был удобен и я его не собиралась менять! МТС прекрасно понимают как можно зарабатывать и поэтому удаляют все тарифы нормальные.
    Сейчас как мне понять что лучше, остаться или переходить к другому оператору.

  2. Nina

    Россияне регулярно обращаются в суды и надзорные ведомства, чтобы добиться от сотового оператора МТС исполнения закона «О защите прав потребителей», — из-за навязанных услуг, туманных тарифов, несправедливого списания денег.

  3. Александр

    Во первых нельзя дозвониться до оператора
    все делается чтобы потерять клиента, сначала звонят и говорят, что можно переписать номер на другого человека без участия хозяина, после погашения задолженности и когда это происходит, тут же на сутки блокируют номер.

  4. Lev

    31 августа 2019 года на мой телефон +7(***) 490-13-30 (МТС) поступил звонок с номера +7(927) 500-82-11 (Мегафон) на который я не отвечал, т.к. телефон был не со мной (я телефон с российским номером не беру в гости), и вообще не отвечаю на незнакомые российские номера, потому что снимали деньги только за снятие трубки — ДВА раза по 80-90рублей в прошлом году. За входящие звонки!!!
    В этот раз, я повторяюсь, телефона не было со мной. В журнале входящих звонков этого, так сказать, вызова не было. Но ваша компания (почему-то в 2018 году признана лучшей в Волгоградской области?) сняла за ВХОДЯЩИЙ звонок 300 (ТРИСТА) рублей.
    Я живу не в России. И какое впечатление создаёте ВЫ о ней? Естественно, вы не информируете руководство о моём сообщении. Деньги, я думаю, Вы тоже не вернёте. Надеюсь, что ответите. НО НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, Мой E-Mail: lev_v_maka**v@mail.ru. Надеюсь, что Вы сохраните его конфиденциальность! С уважением, но пока, не очень большим.
    Мои данные: Макаров Лев Васильевич; Германия

  5. Константин

    Нагло обманывают клиентов, обворовывают посредством мошеннических и преступных схем, причём и с помощью угроз в адрес абонента. Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой.

  6. q

    Не первый раз сталкиваюсь с наглостью компании МТС по списанию средств со счета, абонент уходит в минус, а положить на счет нет возможности-работа. В результате целый день не льзя позвонить-только входящие. Списывают средства по непонятным причинам!Если звонить на телефон 0890,приходится очень долго ждать, иногда автоматически сбрасывается уходит в лучшем случае 30 мин. в худшем пол дня и более, «специалисты» МТС не грамотные ,не все ,но их много. Связь в метро очень плохая-реклама врет!

  7. Надежда

    Здравствуйте, ранее мною уважаемая кампания МТС!!! Безобразная работа ваших сотрудников в Екатеринбурге вынуждает меня поменять мнение о Вас!!! С 11 октября, и по настоящее время, по 15 октября 2019 года, абонент по лицевому счету 501016*2637 не получает услуги телевещания. Многократные обращения в колцентр, где менеджеры в рамках представленных им инструкций не могут решить вопрос полноценного предоставления услуг добросовестно оплачиваемому абоненту!!! Мастер, которого направляют по адресу для исправления неполадок не звонит, не приходит для устранения неполадок. Обращения по вопросу некачественно предоставленных услуг не в первый раз поднимается у данного абонента. То меняли приставку, которая была неисправна, то меняли пульт, который тоже стал неисправный… а вот теперь 5 дней не можем добиться прихода мастера для восстановления телевещания… а абоненту 83-тий год!!! Присылают ежедневно смс на моё обращение, что работы, связанные с решением моей проблемы завершены: услуги ТВ МТС по моему адресу предоставляются без ограничений!!! Приятного просмотра!!! ПОЗОР МТС услугам!!!

  8. Владимир

    Купил телефон, продавец четко сказала, что кэшбек 5000 рублей вернете через месяц на банковскую карту. Поверив ей, оформил покупку. Я стоял в ожидании 3 часа! Через месяц пришел кэшбэк, и как оказалось, его можно потратить только на пополнение телефона ,либо на сертификат. Обратился в салон, мне сказали, переводите на телефон, а потом сможете вернуть деньги уже на карту, после долгого ожидания, сказано, что нет, вы не можете их получить. 😡😡😡Выходит я купил телефон на 5000 тысяч дороже, чем в остальных салонах, еще и навязали чехол и стекло ужасного качества….😡 МТС обманывает клиентов!!! Пытается сделать продажи благодаря лживости своих некомпетентных сотрудников!!!

  9. анна

    я нечаянно заблокировала симкарту и позвонить поэтому вам не могу,а мне надо помочь и как это сделать,я не знаю!

  10. Елена

    Г. Ярославль.Оформила заявку на подключение домашнего интернета, т.к. было выгодное предложение от менеджера. Согласовали день и время подключения. Изменились обстоятельства и позвонила заранее, чтобы поменять время прихода специалиста. Сотрудник подтвердил, что заявка изменена. В назначенное время никто не пришел. Никто не предупредил об этом. После того, как дозвонилась(время ожидания было 20 минут), сотрудник сказал, что время прихода специалиста никто не менял. Это очень возмутительно, что так могут поступить.

  11. Татьяна

    полная не соответствие операторов по адресу Кострома ул.Ткачей 7
    ничего не знаем дать информацию не можем
    на подключали разных функций и сменили тариф на обращения ответов нет в течении 4 месяцев снимают посуточный тариф у меня выбор подать суд или поменять оператора

  12. Юлия

    Добрый день. столкнулась с довольно неприятной ситуацией при переходе в МТС от другого оператора с сохранением номера. спустя месяц пришло уведомление о том, что в случае непогашения задолженности перед предыдущим оператором услуги связи от МТС будут остановлены. откуда взялась там задолженность, это уже другой вопрос. Сим-карта от МТС действительно оперативно была заблокирована. в течение часа обратилась к предыдущему оператору, задолженность в размере 6 РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!! погасила. в 18:00. на данный момент прошло уже 14 часов.а вот мтс походу не в курсе и сим карта до сих пор не активна. в салоне сказали, ждать когда произойдет сверка. в течение суток!СУТОК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! из за несчастных 6 рублей остались без интернета, входящих , исходящих, домашнего интернета и каналы естественно тоже никакие не показывают (при переходе был выбран «Тарифище»). чтобы дозвониться до оператора МТС, понадобилось больше 10 минут. но внятного ответа так и не получили((( в салоне же сказали, что «МТС теперь так любят делать». хотелось бы, чтобы правила пересмотрелись. считаю, несправедливым стабильно платить 750 р в месяц, а потом оставаться без средств связи из-за непонятно откуда взявшейся задолженности!

  13. Саша

    Купил карту тарифише повёлся на рекламу а интернет слабый все виснет игры логают полное разочарование

  14. Ольга

    Доброго времени суток. Хочу поблагодарить консультанта сотовой связи мтс за грамотную, компетентную консультацию в подборе телефона в салоне МТС г.Чебаркуль. Пришли выбрать телефон и остались очень довольными в помощи консультанта, Дмитрия. Не разу еще не вмтречала настолько грамотного в этой сфере консультанта!!!Спасибо большое, Дмитрий!))))

  15. Татьяна

    Мне на почту пришло письмо с ссылкой на «любимым клиентам — лучшие подарки». Выиграла подписку на ivi на 2 месяца, при этом указано, что далее (через 2 месяца) будет списываться по 13,3р/сутки. Обрадовалась. Но тут же списались эти самые 13,3руб! Написала в тех поддержку. Оператор мне пояснила, что ранее мне уже предоставлялась бесплатная подписка (тоже выигрывала, правда на 1 месяц) и больше на подобное я рассчитывать не могу.
    Но ведь я выиграла эту подписку! И не на 1, а на 2 месяца, да и сайт подарков другой. К тому же, при выигрыше не было ничего сказано о подобных условиях. Мне кажется, это не справедливо. Либо нужно точно доводить информацию до потребителя, либо если уж подарили, то будте добры предоставьте.
    Итог — подписку отключили, деньги вернули

  16. Елена

    После установки спутниковой антенны обнаружилось безобразное качество изображения (мерцание, смазанность). Монтажник отказался возвращать на место нашу антенну, пока я не оплачу его работу. Я вынуждена была оплатить ему 2 000 руб. После того как он вернул прежнюю антенну, он согласился, что проблема была ни в моем телевизоре, а в МТС оборудовании. Вот сижу с вымотанными нервами, без денег и без спутникового ТВ. Так как региональный супервайзер кроме угроз привлечения «органов» и предложения оплатить работу монтажнику ничего решить не смогла, обращаюсь с требованием вернуть мне мои 2 000 руб.

  17. Елена

    Более некомпитентных сотрудников ещё не встречала. 30 декабря. Пришла в официальный салон МТС с целью поменять паспортные данные к симкарте. На что в салоне мне ответили, что поменять ничего не могут, у них уже празники и программа не работает. Предложили проехать в другой салон. На мой вопрос: «А что программа изберательно работает, только в определенных офисах?», ответили, что возможно в центральном офисе работает. Звоню на горячую линию, операционист говорит, что я нахожусь в официальном офисе компании и они должны принять заявление и я могу написать притензию в противном случае. При разговере в этом же солоне уже с другим сотрудником, оказывается у них программа не работает уже по причине отсутствия лицензии. Звоню снова на горячую линию. Попался уже молодой человек, который снача долго не мог вообще увидеть ни одно филиала комапании в моем городе, потом говорит, что по данному адресу вообще нет их предстовителей, через некоторое время он «выяснил» что эти салоны работают по франшизе. Я в недоумении как это вообще связано. А оказывается, если они работают по франшизе, значит они не имеют права менять паспортные данные и принимать заявление на смену данных. А сотрудников на точке продаж «по франшизе» (хотя я сомневаюсь что это так) забыли наверно предупредить что они не имеют права менять данные клиентов. И что меня просто убило, это предложение оператора горячей линии съездить в другой город, чтобы поменять данные!!!! на мое требование назвать его ФИО и должность, последовало подождите минуточку и положил трубку!!!!!более отвратительной компании нет!!!!

  18. Vl

    Здравствуйте, хочу рассказать о подводных камнях мошеннического тарифного плана от МТС. На сайте по данному тарифу указано, что тариф включает Тв, домашний интернет и мобильная связь. Если с первыми двумя все понятно, то вот мобильная связь -это еще та схема развода. На сайте в тарифе указано, что моб.связь включает безлимитный интернет, 1000минут и 1000смс, и безлимитные звонки на мтс всей России. Нажимая кнопки подробнее и т.п. абонент никогда не узнает, что 1000 минут это только на телефоны своего региона( привет отмененный роуминг), звонки по России стоят недешево и оплачиваются отдельно . Также Интернет , раздавать с устройства можно в размере 3гб в месяц, далее не спрашивая абонента начинают списывать по 75 рублей в сутки за раздачу. В дополнение к этому при переходе на данный тариф меняется метод оплаты на кредитный. Что приводит к тому, что долг клиента растет до размеров жадности оператора. Связь при этом не отключается, абонент находится в неведении. Узнает он о том, что его обманывает оператор, только когда вносит ежемесячную абон.плату, а на балансе остается минус.

  19. Галина

    Год назад перешла в МТС из Билайна в связи с тем, что Билайн прекратил показ моего любимого телеканала ID, а в МТС он был. И вот, спустя год МТС убирает канал ID из моего тарифа и вводит его в дополнительный платный пакет. Т.е. помимо основной платы за тариф я должна буду ещё доплачивать немалую сумму, чтобы смотреть свой любимый канал.
    Не надо так, МТС!

Оставить отзыв

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.