Как посмотреть детализацию звонков в личном кабинете МТС

Для абонентов МТС разработан удобный онлайн-инструмент. Это личный кабинет, позволяющий с любого мобильного устройства контролировать состояние лицевого счета. Через него доступно множество функций, в том числе возможность отследить, на что были израсходованы денежные средства. Для этого оператор разработал отдельную услугу, воспользоваться которой может любой клиент компании. Рассказываем, как посмотреть детализацию звонков через личный кабинет МТС, как пошагово выполнить запрос, нужно ли за нее платить, и когда выписка будет готова.

Как посмотреть детализацию звонков в МТС

Как посмотреть детализацию звонков в личном кабинете МТС

Процедура получения детализации предельно проста и потребует от вас выполнения нескольких простых шагов. Но для начала рассмотрим, что это такое. Оператор предоставляет разовую услугу, благодаря которой вы получите развернутую информацию, включающую:

  • Номера телефонов по входящим и исходящим звонкам.
  • Длительность вызовов.
  • Стоимость звонков, сообщений.
  • Полную информацию по СМС – кто и когда отправил.
  • Расход по интернет-трафику по дням и минутам.

Как посмотреть детализацию в личном кабинете МТС

Детализацию звонков можно заказать за любой период времени. Максимальный лимит – полгода. Для получения информации за срок более 6 месяцев придется обратиться в салон МТС, где услуга предоставляется только платно.

Важно! Детализация звонков через личный кабинет предоставляется бесплатно, в некоторых регионах за нее могут брать оплату.

Для заказа детализации перейдите по ссылке https://lk.mts.ru/vkhod, и авторизуйтесь в личном кабинете. Укажите номер телефона, и дождитесь временного пароля. Введите его в форме авторизации.

детализацию звонков в личном кабинете МТС

Как оформить заявку на детализацию звонков: пошаговое руководство

Попав в личный кабинет абонента МТС, в меню выберите раздел «Контроль расходов», здесь кликните на пункт «Счет». Появится информационный блок и активная кнопка «Детализация», нажмите на нее. Далее предстоит правильно заполнить форму. Чтобы посмотреть детализацию, пройдите несколько этапов:

  1. Выберите период отчетности. Вручную введите диапазон дат, чтобы указать интересующий вас отрезок времени. Для перехода к следующему шагу – жмите «Далее».
  2. Выберите способ доставки детализации. В 2021 году оператор предлагает два варианта – по электронной почте, либо в личный кабинет. В случае выбора по почте, укажите адрес почтового ящика. Нажмите кнопку «Далее».
  3. Выберите формат документа. Для скачивания на компьютер лучше использовать один из трех – XLS, PDF ли HTML. Все зависит от установленных на компьютере программ, которые смогут открыть один из этих вариантов. Нажмите «Далее».
  4. Подтверждение заказа – последний этап. Вы увидите сводную информации на странице. Здесь будет указан выбранный вами период стоимость услуги, обычно она составляет 0 рублей. Так же здесь указывается, куда поступит документ, и в каком формате. Нажмите кнопку «Заказать».

Как посмотреть, заказать детализацию звонков в личном кабинете МТС

Где еще можно посмотреть детализацию звонков своего номера

После отправки заявки раньше приходилось ожидать получения выписки по счету в течение суток. Теперь процедура усовершенствована, и ответ на заявку поступает за несколько минут. Так что вы можете практически сразу ознакомиться с выпиской по вашим расходам.

Забрать детализацию и знакомиться с ней можно одним из двух способом, в зависимости от места, куда должен поступить документ. Если выбран способ доставки по электронной почте, проверьте наличие письма от МТС. Обычно оно поступает в течение нескольких минут. При заказе в личный кабинет, в левом меню кликните на пункт «Заказанные документы», скачайте детализацию на ноутбук или ПК.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
МТС
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.