МТС Банк горячая линия — бесплатный номер телефона оператора

МТС Банк горячая линия создана кредитной организацией для удобства клиентов. Каждый из них в любое время суток может позвонить по бесплатному номеру и получить консультацию, узнать о новых банковских продуктах.

МТС Банк горячая линия - бесплатный номер телефона

МТС Банк горячая линия — номер бесплатного телефона

Помимо телефонной связи МТС Банк предлагает клиентам использовать другие способы, позволяющие получить необходимую консультацию. Можно воспользоваться Личным кабинетом, соцсетями либо официальным ресурсом кредитной организации. Но более востребованной среди клиентов является горячая линия. Чтобы снизить нагрузку на операторов используется система голосового меню. Оно поможет клиентам получить определенную информацию без специалистов банка. Абоненту достаточно выполнять подсказки автооператора.

Как позвонить с городского в МТС Банк?

Чтобы дозвониться со стационарных городских телефонов, рекомендуется использовать номер 8(800) 250 0 520. За общение с оператором платить не потребуется. Если аппарат не поддерживает тоновый режим, следует оставаться на связи и ожидать ответа оператора.

Для получения сведений по остаткам кредитной задолженности либо о состоянии счета, потребуется заранее подготовить номер договора либо кредитной карточки с кодовым словом.

Но стоит помнить, что сотрудники банка не станут спрашивать ПИН-код карты либо ее 3-значный код, находящийся на оборотной стороне «пластика». Сообщая такие сведения посторонним, держатель карты рискует остаться без денег.

Как позвонить с мобильного в МТС Банк?

Пользователи операторов МТС, Билайн, Теле2, Мегафон могут дозвониться на горячую линию кредитного учреждения, используя короткий номер 0512. Дальнейший порядок действий клиента будет зависеть от вида запрашиваемой информации. Нажатием определенных клавиш можно получить следующие сведения:

1 – узнать остаток средств на «пластике»;

2 – определиться с суммой наименьшего платежа;

3 – приобрести минивыписку;

4 – пополнить счет СИМ-карты;

5 – заблокировать кредитку;

6 – разблокировать карту;

7 – прослушать сведения обо всех доступных командах.

Данный номер доступен из любой точки страны круглосуточно. Информация предоставляется бесплатно. Связаться с представителем кредитной организации можно и по основному номеру горячей связи 8(800) 250 0 520. Запросить сведения можно в тоновом режиме. Для перехода на него нужно нажать клавишу «*». После прослушивания приветствия потребуется набрать необходимую команду.

Если команды тонового режима не позволяют узнать необходимые сведения, следует послушать голосовое меню и выполнить его подсказки. Также абонент может дождаться ответа оператора.

Альтернативные способы бесплатной связи с МТС Банком

мтс банк бесплатный номер телефона

Разработаны и иные методы, позволяющие связаться с работниками кредитного учреждения. Используя их, клиент может также получить консультацию, оставить отзыв, сформировать жалобу. Функционал доступен круглосуточно.

Личный кабинет

С помощью Личного кабинета в интернет-банкинге от МТС пользователь сможет управлять личными счетами и карточками из любой точки Мира. Доступ к финансовым операциям открыт с любого устройства, подключенного к Всемирной сети (персонального компьютера, мобильного, планшета, ноутбука).

Для создания Личного кабинета и входа на него следует обратиться в справочный центр МСТ Банка. Также можно дозвониться оператору на номер горячей линии финансового учреждения 8(800) 250 0 520 либо воспользоваться ссылкой https://online.mtsbank.ru/

Социальные сети

Для удобства пользователей администрация МТС Банка создала группа в востребованных соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Твиттер, Fasebook, Instagram Telegram. На странице банка присутствует информация о новых банковских продуктах, акциях, скидках у партнеров и прочее. Также пользователь сможет задать интересующий вопрос оператору в режиме онлайн.

Официальный сайт МТС Банка

официальный сайт МТС банка

Если не получилось дозвониться, клиенты банка могут воспользоваться сервисом онлайн-поддержки на официальном веб-ресурсе банка по ссылке https://www.mtsbank.ru/.  Специалисты саппорта быстро проконсультируют.

Чтобы задать вопрос, составить отзыв либо жалобу необходимо перейти в нижнюю часть страницы и щелкнуть по строке «Обратная связь». Далее в правой части монитора потребуется кликнуть по иконке диалога, ввести свое имя, номер мобильного и согласиться с обработкой персональной  информации. После этого можно ввести  вопрос и отправить его на рассмотрение. Сотрудники финансового учреждения дозвонятся пользователю по обозначенному в запросе номеру на протяжении рабочего дня. Работники  МТС Банка могут позвонить со следующих номеров:

  • 8 (495) 739 22 73;
  • 8 (495) 739 29 81;
  • 8 (800) 250 0 520;
  • 8 (985) 445 21 79;
  • 8 (495) 739 07 47.

Чтобы дозвониться до работников банка и получать актуальные сведения о проводимых акциях, новых банковских продуктах и прочее, рекомендуется установить на смартфон приложение МТС Банка. Его можно скачать бесплатно с App Store либо Google Play.

Номера для обращений в Москве

Клиенты банка, проживающие в столице либо на территории Московской области, могут дозвониться на линию горячей связи по номеру +7 (495) 777 000 1. Звонящему не придется оплачивать разговор с оператором. Отдельный номер уменьшает нагрузку на основной номер горячей связи. Звонки на представленный номер с других субъектов РФ и из-за рубежа оплачиваются согласно с используемым тарифным планом.

Чтобы дозвониться до работников МТС Банка, москвичи могут использовать основной номер горячей линии 8(800) 250 0 520. Также действует короткий номер 0512, если необходимо связаться с мобильного.

Номера для обращений из регионов России

Физические лица с каждого субъекта страны для связи с работниками колл-центра могут воспользоваться номером горячей линии 8 (800) 250 0 520. Звонить по представленному номеру можно как с мобильного, так и с городского аппарата. Для связи со смартфона можно воспользоваться номером 0512.

Предприниматели и представители малого бизнеса могут дозвониться до сотрудников МТС Банка по номеру 8 (800) 250 0 199. Звонящий не оплачивает разговор, информация предоставляется бесплатно.

Отзывы

отзывы про мтс

В данном разделе вы можете написать отзывы и пожелания. Они обязательно будут учтены и использованы для совершенствования работы нашего сервиса.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
МТС
Комментарии: 2
  1. Татьяна

    Постоянно списываются денежные средства , присылают зашифрованные чеки , дозвониться до оператора невозможно, отключить услугу невозможно, наверно надо менять оператора .

  2. Людмила

    Добрый день, если он для кого то добрый.
    Хорошо устроились , включили автоответчик , прозвучало что с операторов возможно поговорить ожидая более 10 мин.,когда пройдёт 30-40 мир,озвучивают, что первый освободившийся оператор, вам ответит. Говорят вызов завершён и отключают.
    Это что издевательство . в прятки с нами играете. Оплаченый тариф утром, говорят вы в минуса ваш номер заблокирован,. Это что за наглость. Придётся обратится в Суд. А затем поменять оператора!

Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.