Как перейти из МТС в Теле2 с сохранением номера

Каждый клиент компании МТС вправе самостоятельно принимать решение относительно того, продолжать пользоваться ее услугами или перейти к другому оператору. При этом абонентам позволяется сохранять за собой свои телефонные номера, что очень актуально для людей, использующих их для работы. Процедура перехода достаточно проста, может проводиться разными способами. Из этой статьи вы узнаете, как перейти с номером МТС на Теле2, следуя пошаговой инструкции.

как перейти в теле2 с мтс

Частые причины смены мобильного оператора

После внесения изменений в Федеральное законодательство россияне получили возможность менять операторов сотовой связи с сохранением своих номеров. Основными причинами перехода являются:

  • дорогостоящее обслуживание;
  • плохое качество связи;
  • недостаточная зона покрытия;
  • отсутствие дополнительных услуг.

как перейти в теле2 и сохранить номер мтс

На заметку: при переходе на другого оператора могут наблюдаться незначительные проблемы технического плана, но, они устраняются в течение нескольких часов.

Как перейти с номером МТС на Теле2

Чтобы сменить оператора сотовой связи нужно действовать следующим образом:

  1. Обращаетесь в офис компании МТС с паспортом, пишете «заявление» о планируемом переходе.
  2. Выбираете «тарифный план Теле2».
  3. Приходите в офис нового оператора сотовой связи, подаете заявление, в котором указан текущий номер телефона, паспортные данные. Переход осуществляется на «9 сутки» с момента заполнения заявки. Клиенту предоставлена возможность самостоятельно выбрать дату подключения к новой сети – в течение 180 дней с момента подачи заявления (кроме первых 8 суток).
  4. Получаете «сим-карту» для временного использования.
  5. В установленную дату (она указывается в заявлении) вынимаете старую SIM-карту из телефона, так как она станет неактивной.
  6. Устанавливаете новую сим-карту.
  7. Если после подключения нового номера какие-то услуги не работают, набираете «88005550611» и сообщаете оператору о проблеме.

как с сохранением номера мтс перейти в теле2

Это интересно: Подача заявки возможна не только в офисе, но и на сайте Теле2 (заполняется онлайн-форма, указывается место получения новой сим-карты). На всех этапах перехода с МТС на Теле2 предусмотрена информационная смс-поддержка.

В каких случаях не получится сохранить номер

Существует несколько ситуаций, при которых клиент МТС сможет перейти на Теле2, но, только с другой сим-картой:

  1. По старому номеру существует задолженность.
  2. Старая SIM-карта заблокирована по решению суда, в добровольном порядке, или по финансовой причине.
  3. Паспортные данные абонента нуждаются в обновлении, корректировании.

Обратите внимание: При подаче заявления на переход должен присутствовать владелец сим-карты, паспортные данные которого указаны при ее регистрации. Если он не может лично посетить офис оператора сотовой связи, его интересы может представлять уполномоченное лицо, которому выдана доверенность.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
МТС
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.