Как расторгнуть договор за домашний интернет МТС

Зачастую клиенты МТС принимают решение расторгнуть договор с компанией на домашний интернет. Происходит это по разным причинам. Разберем подробнее, как это сделать в данной статье.

как расторгнуть договор с мтс

На что стоит обратить внимание прежде, чем расторгать договор с оператором

Прежде чем полностью расторгать договор с МТС домашний интернет, обратите внимание на следующие рекомендации:

  1. Если возникла ситуация, что вас не будет длительное время, и вы не сможете пользоваться интернетом, то есть возможность приостановить услугу, подключив услугу «Временная блокировка». При этом на тот период, когда она подключена, оплата взиматься не будет;
  2. Если вы меняете место жительства, то возможно на новом месте также можно подключиться к домашнему интернету МТС, и оператор поменяет ваш лицевой счет по другому адресу;
  3. Не подошел тарифный план. Рассмотрите другие тарифы, которые предлагает компания, есть очень выгодные пакеты;
  4. Не устраивает работа оборудования или связь. Напишите заявление на вызов специалиста, позвонив по бесплатному короткому номеру 0890. Возможно, необходимо проверить работу оборудования и подключения и заменить его;
  5. В крайнем случае, напишите жалобу в адрес компании, и оператор ее рассмотрит и примет меры.

как расторгнуть договор на домашний интернет с мтс

Как расторгнуть договор с МТС на домашний интернет

Если вы приняли твердое решение больше не пользоваться услугами компании, тогда вам следует официально расторгнуть договор, чтобы избежать накопления задолженности.

Чтобы расторгнуть договор с МТС домашний интернет необходимо:

  1. Удаленное расторжение договора не возможно, необходимо лично обратиться в МТС;
  2. Предъявите паспорт или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность;
  3. Вам предложат подписать заявление;
  4. Заблаговременно убедитесь, чтобы не было задолженности;
  5. Если оборудование было в аренде, то его нужно сдать;
  6. После того, как договор будет расторгнут, вы получите соответствующее смс. Если сообщение не пришло, позвоните в компанию, чтобы убедиться, что договор расторгли.

Примечание: прежде чем посетить в офис для расторжения договора, позвоните в компанию и уточните правила, в каждом регионе они могут отличаться.

расторжение договора с мтс домашний интернет

Как вернуть арендованное оборудование в МТС

Если оборудование, при помощи которого производилось подключение, было в аренде, то его необходимо вернуть.

Чтобы вернуть оборудование в МТС обратите внимание на выполнение следующих требований:

  1. Сдавать оборудование необходимо в полной комплектации, чтобы не было поломок и в рабочем виде;
  2. Арендованное оборудование примут после любого срока, если вы его приобрели – только в течение 14 дней со дня приобретения;
  3. При возврате оборудования необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, соглашение аренды оборудования и чек;
  4. Подпишите акты приемки-сдачи в трех экземплярах, один из которых будет вашим.

Воспользуйтесь рекомендациями, описанными в данной статье, если вы приняли окончательное решение о расторжении договора МТС по услуге предоставления домашнего интернета.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
МТС
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.