Каждый человек может потерять телефон, из-за чего возможно придется столкнуться с большими проблемами. Мобильный номер могут использовать злоумышленники в своих преступных целях, например, оформят микрозаймы, снимут деньги с банковского счета. Минимизировать риски можно в том случае, если сразу после выявления пропажи телефона перекрыть доступ к номеру посторонним. Из этой статьи вы узнаете, как заблокировать сим карту МТС с другого номера, используя все доступные способы.
Особенности блокировки номера МТС в приложении
Абоненту МТС, решившему заблокировать номер с другого телефона, нужно действовать следующим образом:
- Авторизируетесь в системе, вводите логин, пароль.
- Получив доступ к приложению «Мой МТС», находите чат-бот, кликаете по кнопке «Поддержка».
- Нажимаете на клавишу «Чат со специалистом».
- Пишете сообщение «Как заблокировать свой номер».
- Бот предоставит подробную инструкцию, следуя которой вы сможете провести блокировку.
На заметку: Воспользоваться этим способом может абонент, который знает секретный пароль, для доступа в личный кабинет. В противном случае потребуется использовать сим-карту, на которую поступит системное сообщение с цифровой комбинацией
Как заблокировать сим карту МТС с другого номера
Потеряв телефон, sim-карту, абонент может установить временный или постоянный блок на номер следующим образом:
- Сразу обратитесь к оператору компании МТС, набрав «0890» или «88002500890» (находясь за пределами РФ нужно звонить «+74957660166»). Для этого можно использовать любой другой номер.
- Сообщаете о намерении провести блокировку.
- Отвечаете на вопросы, заданные оператором для идентификации личности клиента. Сообщаете паспортные данные, ФИО, кодовое слово.
- После проверки предоставленных данных менеджер заблокирует номер телефона абонента.
Это важно: Чтобы провести разблокировку нужно также обратиться в кол-центр и воспользоваться помощью оператора.
Визит в офис оператора сотовой связи для блокировки
Клиент компании МТС может лично обратиться в ближайший офис с просьбой заблокировать утерянный или похищенный номер. При себе ему нужно иметь паспорт, для идентификации личности. В течение срока действия блокировки с клиента не будет удерживаться абонплата. Стоимость услуги составляет 1,10р. в сутки, средства удерживаются, начиная с 15 дня с момента подключения.
Обратите внимание: Добровольная блокировка может потребоваться при переходе на другого оператора сотовой связи, временном неиспользовании номера, краже, утере телефона, переезде в другой регион.