Зачастую возникают такие случаи, когда клиенту оператора МТС нужно заблокировать сим-карту, например, если телефон был украден или если вы долго не будете пользоваться услугами оператора. Вы можете сами заблокировать сим-карту с мобильного устройства, и сделать это довольно просто.
Можно ли заблокировать сим-карту МТС при помощи «Добровольной блокировки»?
Есть возможность заблокировать сим при помощи специальной функции — «Добровольная блокировка». При этом платежи по тарифам больше списываться не будут и всегда можно будет отключить эту функцию и снова пользоваться услугами оператора, а все опции по тарифу вернутся. Данной услугой можно воспользоваться на любом тарифе, при этом подключается она бесплатно, а спустя две недели будет взиматься по 1 рублю в сутки. Отключить услугу так же можно бесплатно.
Подключить «Добровольную блокировку» можно следующими способами:
- Наберите *111*157# и нажмите «Вызов»;
- Позвоните по номеру 1116 и заблокируйте сим через виртуального помощника;
- Через поддержку МТС, позвонив оператору по одному из номеров: 0890, 8-800-250-08-90 или +7-495-766-01-66 в международном роуминге.
Как заблокировать сим со своего мобильного телефона навсегда
Если вы приняли решение прекратить пользоваться сим-картой, вы можете заблокировать ее навсегда.
Заблокировать сим МТС с телефона навсегда можно следующим образом:
- В мобильной версии сайта через кабинет или через приложение на смартфоне «Мой МТС». Нажмите «Блокировка» и кликните «Установить добровольную блокировку»;
- Через поддержку по номеру 0890 или 8-800-250-08-90;
- Если вы находитесь в роуминге, позвоните по номеру +7-495-766-01-66.
Как подготовиться к блокировке сим-карты в МТС
Прежде чем заблокировать сим-карту, выполните следующие рекомендации:
- Выведите остаток денежных средств с телефона. Есть возможность вывода средств через банкоматы МТС-банка или через личный кабинет выводом средств на банковскую карту;
- Сохраните контакты телефонной книги. Просто поменяйте место хранения с сим-карты на телефон, иначе все контакты будут утеряны.
Можно ли разблокировать сим-карту после блокировки?
Если вы решили разблокировать сим-карту, то необходима активация номера, чтобы восстановить баланс и тарифный план.
Чтобы разблокировать сим воспользуйтесь следующими вариантами:
- Обратитесь в ближайший салон связи;
- Воспользуйтесь функцией доставки сим-карты, она будет доставлена курьерской службой в удобное время;
- Восстановление сим-карты происходит при предъявлении паспорта и написании соответствующего заявления;
- При восстановлении сим-карты временно будет блокирован сервис смс-сообщений, однако через 24 часа услуга будет доступна.
Примечание: если после отключения услуги, связь не доступна, убедитесь в наличии средств на счете или позвоните оператору.