Все клиенты ПАО «Мобильные телесистемы (компании МТС) имеют возможность самостоятельно подключить или отключить роуминг на любом тарифном плане. Роуминг МТС позволяет пользоваться мобильной связью при пересечении границ в международном формате. Подробнее про особенности использования услуги далее.
Всего оператор предусмотрел несколько дополнительных опций, которые помогут экономить денежные средства в роуминге МТС: «Везде как дома», «Ноль без границ», «Забугорище» (архивный тарифный план) и пакеты «Домашний + Россия» с «Домашний Россия +». Все они отличаются и могут быть активированы абонентом самостоятельно через личный кабинет.
Международные роуминги у МТС
Прежде всего, стоит отметить, роуминг МТС бывает внутренний (по регионам Российской Федерации) и международный (между разными государствами).
Внутренний роуминг по-умолчанию активирован у каждого абонента компании «Мобильные телесистемы», а международный роуминг МТС нужно подключить.
Роуминг МТС в Крыму
Сегодня, территория Республики Крым относится к внутреннему роумингу, поэтому дополнительных активаций услуг со стороны абонента не требуется. То есть, если вы спланировали поезду и предполагаете, что МТС в Крыму без роуминга не будет работать – это ошибочное мнение.
Внимание: в Республике Крым отсутствуют представительства компании МТС, поэтому для решения всех возникших вопросов рекомендуется обращаться на горячую линию службы технической поддержки по бесплатному короткому номеру 0890.
Роуминг МТС в Беларуси
Для граждан РФ, планирующих поездку в Республику Беларусь, важно подключать роуминг МТС. С помощью услуги вам будут доступны услуги связи в полном объеме, но, по завышенным тарифам (в соответствии с вашим тарифным планом).
Обратите внимание: роуминг МТС в Беларуси работает стабильно и на высоких скоростях, чтобы не терять денежные средства, воспользуйтесь одной из опций: «Везде как дома», «Ноль без границ» или тарифным планом «Забугорище».
Роуминг МТС в Турции
Для граждан Российской Федерации, которые планируют поездку в Турцию, нужно подключить роуминг МТС на тарифном плане. Рекомендуем рассмотреть одну из опций раздела «Роуминг МТС» на выбор. Сделать это можно 3 способами:
- Личный кабинет абонента МТС.
- Мобильное приложение.
- Официальный сайт, который расположен по адресу: mts.ru
Как подключить роуминг на МТС самостоятельно?
Стоит отметить, что активация услуги отличается на разных тарифных планах, а в некоторых предустановлена как возможность по умолчанию. Убедитесь, что ваш тариф поддерживает услугу международного роуминга и выполните следующие инструкции для подключения:
- Откройте личный кабинет МТС с персонального компьютера, планшета или ноутбука. Перейдите в раздел «Управление номером» и нажмите на «Подключение и отключение услуг». В случае доступности, вы сможете подключить роуминг самостоятельно.
- Альтернативный вариант – использование мобильного приложения «Мой МТС». Принцип тот же, нужно открыть платные или бесплатные (в зависимости от тарифа) услуги, и посмотреть, какая доступна для подключения.
- Позвоните оператору по телефону горячей линии 0890 и попросите сотрудника подобрать оптимальный вариант опции с целью экономии денежных средств при общении посредством звонков или SMS сообщений.
Обратите внимание: звонок в службу поддержку может потребовать времени в связи с высокой загрузкой операторов, однако, это наиболее правильный и рекомендуемый вариант настройки дополнительных опций на номере абонента.
Как отключить роуминг на МТС?
В случае активного роуминга плата за совершение звонков и отправку сообщений будет превышать установленную тарифным планом по домашнему региону пользования.
Основные способы отключения роуминга в МТС:
- Международный роуминг МТС отключается через USSD-запрос комбинацией *111*2150#, для активации нажмите клавишу Вызова. Альтернативный вариант – через SMS сообщение. Для этого отправьте без содержания SMS на номер 1118 и дождитесь уведомления об отключении услуги.
- Деактивация роуминга также доступна через другую комбинацию, воспользуйтесь USSD комбинацией *111*2158 (без решетки).
- Абоненты, использующие на своем номере подключенную услугу «Ноль без границ» могут деактивировать ее USSD-запросом *111*4444# + нажмите кнопку Вызова.
- Отключить роуминг МТС по услуге «Везде как дома» можно через запрос *111*3333#.
Внимание: в некоторых случаях, для внесения изменений в рамках текущего тарифного плана потребуется перезагрузить устройство. Также помогает включение режима «В самолете» на 2-3 минуты (для повторной регистрации SIM-карты в сети оператора).
Где еще можно отключить роуминг на МТС:
- Через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении.
- С помощью службы поддержки. Для этого нужно позвонить оператору на номер 0890 и попросить сотрудника компании деактивировать ненужные услуги (самый проверенный и надежный способ).
На каких тарифах МТС доступен роуминг?
Прежде чем узнать, как подключить или отключить роуминг на МТС, давайте разберемся, на каких тарифных планах есть такая возможность:
- Тарифище.
- Персональный.
- Мой Смарт
- Мы МТС.
- Тариф Икс
- Смарт.
- Smart ТОП.
- Ультра.
- МЫ МТС Для тебя.
На всех перечисленных выше ТП есть возможность активации роуминга.
Это интересно: на странице «Мобильная связь» > «В поездках» > «Поездки по миру» вы можете узнать, как оптимизировать расходы в поездках по миру. Специальная форма содержит пункт назначения (страну), текущий тарифный план, а также опции, которые важны – звонки или интернет.
Важно: средняя стоимость одной минуты исходящего звонка стоит от 36,5 рублей. Для оптимизации расходов можете уточнить в службе поддержки (работает круглосуточно по короткому номеру 0890 внутри сети), какой тарифный план более экономный для определенной страны.
Отзывы
Уважаемые пользователи, если у вас есть вопросы, предложения или комментарии относительно работоспособности услуги «Роуминг МТС» — пишите в специальной форме, которая расположена ниже. Избегайте ругательств и будьте дружелюбны, ваш отзыв будет опубликован сразу после проверки модератором.
Не хорошие человеки ! Как мне связаться с оператором из Финляндии ? 10 часов брожу по вашему сайту!!! Кому позвонить ? Вопрос сегодня нужно решить!
Я имел ввиду связатся с вашим оператором МТС . А я нахожусь в Финляндии ! Через 4 часа улетает самолет, я перечислил за интернет 700 рублей ! Интернета нет ! Куда делись перечисленные деньги ? Пора в Ютюбе разместить копии платежей, что бы все знали, что МТС ворует деньги клиентов !
Квитанции об оплате у меня есть !
Только не знаю, куда их отправить !
Обратной связи с МТС нет !